VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY (VOP) pro fotografické služby

1. Úvodní ustanovení
Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují smluvní vztah mezi fotografem Karolinou Beranovou, IČO: 11970430,(dále jen „Fotograf“) a klientem (dále jen „Zákazník“), který si objednává fotografické služby.

2. Objednávka a rezervace termínu

– Službu lze objednat přes formulář nebo po domluvě e-mailem, telefonicky nebo přes sociální sítě.

– Rezervace termínu je závazná po potvrzení oběma stranami. Fotograf může požadovat zálohu (výše zálohy bude upřesněna individuálně).

– V případě zrušení termínu méně než 48 hodin předem, si Fotograf vyhrazuje právo účtovat storno poplatek.

 

3. Průběh focení a práva klienta

– Klient má právo na profesionální přístup, kvalitní výstup a dodržení dohodnutých podmínek.

– Fotograf má právo přizpůsobit způsob focení tak, aby výsledné fotografie odpovídaly jeho vizuálnímu stylu.

– Klient má právo na výběr konkrétních fotografií, které budou upraveny (dle předem dohodnutého počtu).

– Neupravené fotografie nejsou  součástí dodávky.

 

4. Ceny a platební podmínky

– Ceny jsou uvedeny na webu nebo dle individuální domluvy.

– Platba probíhá převodem nebo v hotovosti (případně jinou dohodnutou formou).

– Konečné fotografie jsou předány až po zaplacení celé částky.

 

5. Dodání fotografií

– Fotografie budou doručeny v elektronické podobě přes online galerii (nebo jiným dohodnutým způsobem) do 2–4 týdnů od focení. U svatebního focení 3 – 8 týdnů od focení.

– Tištěné fotografie , balíčky+ a další doplňkové produkty budou předány osobně nebo zaslány poštou.

 

6. Autorská práva a použití fotografií

– Fotograf si ponechává autorská práva k vytvořeným fotografiím.

– Klient má právo fotografie využívat pro osobní účely (sociální sítě, tisk, archivace).

– Pro komerční použití (např. reklama, propagace značky) je nutná individuální dohoda.

– Fotograf si vyhrazuje právo použít fotografie ke své propagaci (web, portfolio, sociální sítě), pokud se klient písemně nevyjádří jinak.

 

 

7. Reklamace a nespokojenost

– Pokud klient není s výsledkem spokojen, může Fotograf nabídnout nápravu (přefocení nebo úpravy dle dohody).

– Reklamace je nutné podat do 7 dnů od obdržení finálních fotografií.

 

8. Ochrana osobních údajů
Viz samostatný dokument níže: Zásady zpracování osobních údajů (GDPR).

 

GDPR – ZÁSADY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

1. Správce osobních údajů:
Karolina Beranová
IČO:  11970430
E-mail: info@karolinaberanova-fotograf.cz
Web: www.karolinaberanova-fotograf.cz

2. Jaké údaje zpracovávám:

• Identifikační a kontaktní údaje (jméno, e-mail, telefon)

• Informace o focení (místo, datum, požadavky)

• Fotografie klienta (považují se za osobní údaj)

3. Důvod a účel zpracování:

• Pro účely plnění smlouvy a poskytování služeb

• Pro zaslání hotových fotografií

• V rámci smluvních podmínek i pro propagaci (např. web, portfolio, sociální sítě)

4. Doba uchování údajů:

• Osobní údaje uchovávám pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu.

• Fotografie uchovávám max. 1 rok, pokud není dohodnuto jinak.

5. Předání údajů třetím stranám:

• Údaje nejsou předávány třetím osobám bez souhlasu. Výjimkou jsou služby spojené s přenosem dat (např. Zonerama, Google Drive, Dastax), které však dodržují bezpečnostní standardy EU.

6. Práva subjektu údajů:

• právo na přístup k údajům

• právo na opravu

• právo na výmaz

• právo na omezení zpracování

• právo vznést námitku

• právo odvolat souhlas

7. Kontaktní místo pro uplatnění práv:
E-mail: [tvůj e-mail]
V případě pochybností se můžeš obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).